Q&A集の作成で注意すべき点は・・・
▼どのページからでもすぐ閲覧可能に
▼質問は一行以内、回答は5行以内で簡潔に答える
▼可能なら検索機能などを付けて、該当するQ&Aにスムーズに導く
・・・といったことになります。
またQ&A集は、初めてホームページに来てくれたユーザーに自己紹介をするつもりで作成することが大切です。
「効率化のため」という気持ちがあると、どうしても文章が形式的になりがちです。
初めてのお客さんの気持ちを考えながら作成してみましょう。
では次のクイズ。
「酒造会社の検索えンジンへの登録文で最適なものは？」
1．「酒作り一筋60年の老舗で、10種類の商品を製造・販売。伸びゆく創造型カンパニー」
2．「新潟の地酒〇〇を製造・販売。〇錦と伝統の杜氏による大吟醸は、まさに日本酒の雄」
3．「〇〇を製造・販売しています。携帯電話も売っています。プレゼントも盛りだくさんです」
・・・キーワード入力などで目的のホームページを探し出せる検索エンジンのサービスには、「ヤフー！ジャパン」のように、ホームページ運営者からの登録情報を使って検索サービスを提供しているところがあります。
このようなキーワード決めは、成果報酬 SEO対策においても重要なポイントになってきます。