利用規約

ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の21:00までにご連絡をお願いします。

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ご連絡は、公式LINE、メールにて承っています。

 

当日キャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が発生します。

・当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合：100%

　（ご連絡先に請求書を送付させて頂きます）

※回数券の場合は、1回分使用とさせて頂きます

​※ご予約変更、キャンセルは当月2回までとさせて頂きます。3回目以降は事前キャンセルであってもキャンセル料（セッション代金50％）を請求させ頂きます。

※回数券の共有、譲渡は禁止。知人、ご家族間であっても回数券の共有や譲渡は禁止とさせて頂きます。ご本人様のみ使用できる回数券となっております。

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【回数券の有効期限】

2ヶ月とさせて頂きます。

​お客様のライフプランなどに合わせて最適なプランをご提案させて頂きます。

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【遅刻について】

万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。

予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、 無断キャンセルとさせていただきます。

 

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。

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【悪天候や自然災害、感染症の対応について】

急な天候不良や自然災害、感染症などによりご来店が難しい場合は、 その旨をご連絡ください。

発生事案の状況によっては、当日のキャンセルでもキャンセル料が発生しない場合がございます。落ち着いてから、またのご予約をお待ちしています。

 

​インフルエンザを含む感染症など診断が確定されるものに関しましては、キャンセル料はいただいておりません。（風邪の場合は当日キャンセルとさせていただきます）

少しでも体調に異変を感じた場合は、無理をなさらず、体調を整えてからご予約をお待ちしております。

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​何卒、ご理解の程、よろしくお願い致します。